채팅 이용 안내

공익생활에는 두 가지 채팅방이 있어요.

• 사회복무요원 전체 채팅방: 공익생활 회원 누구나 함께 대화하는 방이에요.
• 복무지 채팅: 같은 복무기관을 등록한 사람들끼리 대화하는 방이에요. 복무기관마다 하나씩 있고, 혼자여도 먼저 입장해 기다릴 수 있어요.

입장 방법

• 채팅은 로그인 후 이용할 수 있어요.
• 복무지 채팅은 프로필 > 복무 정보에서 복무지를 등록하면 홈이나 복무지 탭에서 들어갈 수 있어요.

대화 내용 보관

• 대화 내용은 이용 중인 기기에 저장돼요.
• 앱을 다시 설치하거나 기기를 바꾸면 최근 1개월 대화만 다시 받아올 수 있어요. 그보다 오래된 대화는 복구되지 않아요.
• 프로필 > 설정 > 채팅에서 기기에 저장된 대화 내용을 지울 수 있어요. 지운 대화는 다시 받아오지 않고, 이후 새로 주고받는 대화만 저장돼요.

알림

프로필 > 설정 > 알림에서 복무지 채팅·전체 채팅방 새 메시지 알림과 내 메시지 답장 알림을 켜고 끌 수 있어요.

신고와 차단

• 불쾌한 메시지는 길게 눌러 신고하거나 보낸 사람을 차단할 수 있어요.
• 차단한 사람의 메시지는 보이지 않고, 프로필 > 설정 > 차단 관리에서 해제할 수 있어요.
• 운영 정책을 위반하면 일정 기간 또는 영구적으로 메시지를 보낼 수 없게 될 수 있어요. 이 경우에도 대화는 계속 볼 수 있어요.

채팅 메시지는 신고 처리 등 운영을 위해 서버에 1년간 보관된 뒤 삭제돼요.